1. Responsable del tratamiento
Cognitiva-AI Educación, representada por Mg. Edwin Elvis Soto Gómez, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico (institucional o personal), y — si inicias sesión con Google — el nombre y correo asociados a esa cuenta.
Datos de perfil docente: universidad, facultad, programa, competencias marcadas como propias, y demás información que completas voluntariamente en «Mi perfil».
Datos de los cursos y documentos que generas: nombre del curso, código, ciclo, y el contenido de los sílabos, sesiones, instrumentos, recursos e informes que generas — incluyendo, cuando tú los incluyes, nombres de otras personas mencionadas en esos documentos (por ejemplo, coordinadores o autoridades académicas citadas en un formato institucional).
Datos de pago: el pago se procesa a través de nuestra pasarela de pagos (Culqi). Cognitiva-AI Educación no almacena los datos completos de tu tarjeta — esa información la procesa directamente la pasarela, conforme a sus propios estándares de seguridad (PCI DSS).
Datos de uso: qué documentos generas, cuándo, y cuánto cupo consumes — para que el sistema pueda mostrarte tu propio saldo de puntos y para prevenir el uso indebido de la cuenta descrito en los Términos de Uso.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta; generar los documentos que solicitas; procesar tu pago y activar tu plan; enviarte avisos operativos (confirmación de compra, aviso de vencimiento, confirmación de reembolso); y prevenir el uso indebido de la plataforma. No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos.
4. Encargados del tratamiento (terceros que procesan datos en nuestro nombre)
Para poder ofrecerte el Servicio, compartimos ciertos datos con:
Anthropic (proveedor del modelo de inteligencia artificial que genera el contenido pedagógico): recibe el contenido de tus formularios (asignatura, competencias, sumilla, etc.) para generar el documento solicitado. (Verificar si Anthropic procesa estos datos en servidores fuera de Perú — de ser así, corresponde informarlo aquí como transferencia internacional de datos, conforme al Reglamento vigente.)
Culqi (pasarela de pagos): recibe los datos necesarios para procesar tu pago. Google (si eliges iniciar sesión con Google): recibe la solicitud de autenticación, conforme a la política de privacidad de Google. Nuestro proveedor de hosting/infraestructura, para el almacenamiento técnico de la plataforma.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, y por el plazo adicional necesario ¿para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros contables) o para atender reclamos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta conforme se indica en la sección 7.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (por ejemplo, no almacenamos contraseñas ni datos de tarjeta en texto plano). Ningún sistema es inexpugnable al 100%; ante cualquier incidente relevante de seguridad, te notificaremos conforme lo exige la normativa vigente.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento, tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos si están desactualizados o son incorrectos, solicitar su cancelación (eliminación), y oponerte a determinados tratamientos («derechos ARCO»), así como a la portabilidad de tus datos cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@cognitiva.org.pe
8. Datos de terceros mencionados en tus documentos
Si en un sílabo o documento institucional mencionas nombres de otras personas (coordinadores, decanos, e c.), eres responsable de contar con la base legal adecuada para incluir esa información, conforme a la normativa de protección de datos aplicable a tu institución.
9. Menores de edad
El Servicio está dirigido a docentes universitarios mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso visible en la plataforma.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos: contacto@cognitiva.org.pe